Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng qh68

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và chất lượng cao, qh68 thu thập một số loại dữ liệu cần thiết từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng. Dưới đây là các nhóm thông tin mà chúng tôi có thể thu thập:

Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Số CCCD / Hộ chiếu (chỉ khi thực hiện xác minh KYC)
• Ảnh chân dung và ảnh tài liệu định danh (chỉ khi KYC yêu cầu)

Thông Tin Tài Chính

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng (không lưu mật khẩu ngân hàng)
• Số điện thoại liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng qh68

Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi Sử Dụng

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (session data)
• Lịch sử các trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động
• Trang đã xem, tần suất truy cập và luồng điều hướng trong site

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

qh68 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt ra ngoài những mục đích này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

qh68 cam kết không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác được liệt kê dưới đây:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với qh68.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác có thể nhận ID người dùng ẩn danh để phục vụ trò chơi — họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích nội bộ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, với dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
• Cơ quan pháp luật: qh68 có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, liên quan đến điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

4Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

qh68 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự (localStorage, sessionStorage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn trò chơi của bạn để cải thiện trải nghiệm cá nhân.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong site để giúp qh68 tối ưu hóa giao diện và hiệu suất.
• Cookie chống gian lận: Phát hiện các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi đăng nhập trái phép và gian lận tài chính.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng qh68.

5Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

qh68 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, cộng thêm khoảng thời gian gia hạn theo quy định pháp lý có liên quan:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Tài liệu KYC (CCCD, hộ chiếu): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền quốc tế (AML).
• Nhật ký hoạt động (logs): 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Các thông tin tài chính và KYC có thể được giữ lại thêm theo quy định pháp luật, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

6Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của qh68, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu — [Tên tài khoản]":

qh68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền bảo mật dữ liệu trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.

7Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Người Dùng

Trong khi qh68 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật cần thiết để bảo vệ hệ thống, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản cá nhân của mình. Dưới đây là các thực hành bảo mật mà qh68 khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không tái sử dụng mật khẩu từ các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp — thêm một lớp bảo vệ quan trọng cho tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ qh68 — nhân viên qh68 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Chỉ truy cập qh68 qua địa chỉ chính thức qh68.im — cẩn thận với các trang web giả mạo có tên miền tương tự.
• Thông báo ngay cho qh68 qua email [email protected] nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép.

8Bảo Mật Thanh Toán & Dữ Liệu Tài Chính

qh68 hợp tác với các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, Agribank và MB Bank. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng đều được bảo vệ theo các nguyên tắc sau:

• Không lưu trữ thông tin thẻ: qh68 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên hệ thống của mình. Thông tin thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
• Xác minh giao dịch hai lớp: Mọi giao dịch rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính thêm trước khi được phê duyệt, giúp ngăn chặn rút tiền trái phép.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống tự động của qh68 theo dõi các giao dịch có dấu hiệu bất thường 24/7 và có thể tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện rủi ro.
• Tuân thủ AML: qh68 áp dụng các quy trình phòng chống rửa tiền (Anti-Money Laundering) theo tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm xác minh nguồn gốc tiền gửi khi cần thiết.

9Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng qh68 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: trang web của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng qh68.im. qh68 không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật và chính sách quyền riêng tư của các trang web bên ngoài mà bạn truy cập qua các liên kết đó.

Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

qh68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ qh68.im trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang Chính sách bảo mật này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qh68 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản theo quy trình đúng hạn.

11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qh68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Tên tài khoản của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh