Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng qh68

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "qh68" hoặc "Nền tảng": Website qh68.im và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng web, API liên quan được vận hành bởi đội ngũ qh68.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của qh68.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng thanh toán, chương trình khuyến mãi và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng qh68.
• "Tài khoản": Hồ sơ người dùng cá nhân được tạo trên qh68, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và các cài đặt cá nhân.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (tiền nạp) và tiền thưởng (bonus) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng qh68 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia không bị hạn chế bởi chính sách địa lý (geo-restriction) của qh68. Người dùng từ các quốc gia bị hạn chế có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ luật pháp địa phương của mình.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản hợp lệ tại qh68, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con, cha/mẹ, anh/chị/em ruột) của bất kỳ nhân viên nào thuộc qh68.
3. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
4. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi nghiêm cấm và sẽ bị xử lý nghiêm khắc.
5. Không cư trú hoặc truy cập từ các quốc gia nằm trong danh sách bị hạn chế của qh68.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

qh68 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền đầu tiên hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Tài liệu KYC thường bao gồm: Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất), và trong một số trường hợp — tài liệu xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng.

Trong thời gian chờ xác minh KYC, qh68 có quyền tạm giữ số dư và các giao dịch liên quan. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu KYC hợp lệ có thể bị hạn chế hoặc đóng tài khoản theo quyết định của qh68.

3Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

Nạp Tiền

qh68 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank và Sacombank.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: ₫50.000
• Số tiền nạp tối đa mỗi giao dịch: ₫20.000.000
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì đến 5 phút tùy theo phương thức
• qh68 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền từ phía người dùng

Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành xác minh KYC và đáp ứng đầy đủ các điều kiện rút tiền áp dụng. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất trong tài khoản.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: ₫100.000
• Số tiền rút tối đa mỗi ngày: ₫50.000.000
• Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút đến 24 giờ
• Số lần rút tiền tối đa mỗi ngày: 5 lần

qh68 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản, tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC, hoặc số dư chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của chương trình khuyến mãi đang áp dụng.

4Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

qh68 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng kèm theo và các quy định chung dưới đây:

1. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
2. Thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, với vòng cược tối thiểu x20 tổng số tiền thưởng.
3. Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, và hộ gia đình chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất.
4. qh68 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
5. Hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp nhóm để trục lợi — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
6. Các trò chơi đóng góp vào vòng cược có thể khác nhau theo từng chương trình. Thông thường: Nổ Hũ đóng góp 100%, Casino Live đóng góp 10-20%, cá cược thể thao đóng góp 50-100% tùy loại kèo.

5Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng qh68. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy tố theo quy định pháp luật:

• Gian lận, lừa đảo, hoặc cố tình cung cấp thông tin sai lệch dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của qh68.
• Rửa tiền hoặc sử dụng qh68 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Tạo hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản qh68 (tài khoản trùng lặp).
• Chia sẻ, bán, hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận trong các bàn Casino Live hoặc cá cược thể thao.

6Chơi Có Trách Nhiệm

qh68 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát dưới đây để người dùng quản lý hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống qh68 sẽ tự động nhắc nhở khi người dùng đã chơi liên tục quá thời gian được thiết lập.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qh68 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

7Giới Hạn Trách Nhiệm

qh68 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. qh68 sẽ nỗ lực hết sức để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của qh68.
• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình tham gia trò chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại phi vật chất của bất kỳ loại nào.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba bao gồm tin tặc, lừa đảo trực tuyến mà qh68 không có khả năng kiểm soát.
• Sự cố liên quan đến ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) hoặc hệ thống ngân hàng nội địa nằm ngoài phạm vi quản lý của qh68.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của qh68 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền kề trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

8Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

qh68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ qh68 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn như Vietcombank và BIDV.

Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho các mục đích: vận hành tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, xác minh danh tính (KYC), phòng chống gian lận, và gửi thông báo dịch vụ quan trọng. qh68 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách qh68 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

9Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc pháp luật quốc tế thông thường áp dụng cho dịch vụ trực tuyến xuyên biên giới. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ qh68, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại qh68 được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ qh68 xem xét toàn bộ hồ sơ và phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Giải quyết: Trong trường hợp hai bên đạt được thỏa thuận, giải pháp sẽ được thực thi trong vòng 3 ngày làm việc tiếp theo.
4. Bước 4 — Leo thang: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trực tiếp, tranh chấp có thể được đưa ra trọng tài độc lập theo quy định của qh68.

10Sửa Đổi Điều Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

qh68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên truy cập trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qh68 sau khi điều khoản được sửa đổi được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

Chấm Dứt Tài Khoản

qh68 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào.
• Có yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản ngủ đông của qh68.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, qh68 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản và không có vi phạm nào, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.